Pinigų grąžinimo politika

Bendrosios nuostatos

Kadangi visi „NEN dizainas“ žurnalai ir spaudos gaminiai yra gaminami individualiai pagal kiekvieno kliento užsakymą (personalizuoti pagal atsiųstą informaciją, tekstus ir nuotraukas), kokybiškas ir individualiai pagamintas produktas yra nekeičiamas ir negrąžinamas, o sumokėti pinigai už jį nėra grąžinami. Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (LR CK) 6.228-10 straipsnio 2 dalies 3 punktu.

Brokas ir gamybinės klaidos

Jei gautas produktas turi gamybinį broką, yra pažeidimų dėl transportavimo arba gavote ne tai, ką užsakėte:

Nedelsdami (ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo dienos) susisiekite su mumis el. paštu nendizainas@gmail.com

Pateikite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir pridėkite nuotraukas, kuriose matytųsi pažeidimas ar brokas.

Jei sutiksime su jūsų prašymu grąžinti prekes, atsiųsime jums prekių grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Mums išsiųstos prekės, prieš tai nepateikus grąžinimo prašymo, nepriimamos.

Nekokybiškos prekės keitimas arba pinigų grąžinimas

Įvertinus situaciją ir nustačius, kad dėl prekės trūkumų atsakingas Pardavėjas, nekokybiškas produktas nemokamai pataisomas, pakeičiamas nauju arba (jeigu ištaisyti trūkumų neįmanoma) pinigai už grąžintą prekę pervedami į pirkėjo banko sąskaitą per 10 darbo dienų.

Grąžinant nekokybišką produktą, jo siuntimo išlaidos tenka Pardavėjui.

Klausimai ir pagalba

Dėl bet kokio prekių grąžinimo klausimo visada galite kreiptis į mus el. paštu nendizainas@gmail.com.